Retours

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et ainsi nous faire retour du produit pour échange ou remboursement sans pénalité.

Rendez vous dans la rubrique Info Pratique et complété le formulaire de rétractation, nous reviendrons vers vous.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à votre charge.

*Les produits cosmétique et hygiène et droit de rétractation:

-La loi Hamon précise que les biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé sont exclus du droit de rétractation.